长江三峡+重庆6日5晚跟团游·2024年全新装修楚天系列高端五星级游轮 / 咨询客服享免费升舱三层阳台客房 / 重庆八大景点18人精致小团爸妈放心游 / 动车往返有接有送 / 省钱省心价格优惠划算 / 自助餐食干净卫生

06:45

■ 如订单包含返程交通，将安排送站班车前往重庆北站/重庆西站(酒店发车时间为07:00)
● 送站班车仅适合上午返程旅客，其他时段不另行提供送站班车；
● 送站班车仅送重庆火车北站或西站(不提供机场班车)，返程前一晚20:00前司机将与您取得联系；
● 前往机场旅客可订单内预约付费专车(5座轿车收费100元/台)；
● 非线路内订购返程交通票旅客不提供送站服务；

不限

明明白白旅行消费，避免由于不了解造成误解，让您提前了解需要关注问题：

● 旅行证件准备
旅客出行均需携带相关证件。内宾成人需携带本人身份证，儿童携带户口本或身份证；外籍旅客需持有效护照；港澳台旅客需持有回乡证(需提交换证次数)。

● 您的问题谁来解决
所有问题可以及时向微信服务管家反馈以得到处理；游轮前台为您解决日常问题；上岸游览期间导游会为您处理。

● 交通信息早知道
订单如包含出行大交通票，出行48小时前将提前短信通知出行车次及时间，持有效证件乘车手续。

● 出行安排全知晓
微信管家将向您提供旅程期间日程安排的详细信息，全程紧急联系人电话。如需更多信息可以联络工作人员，专属微信管家也会随时保持联系。

● 出行的物品准备
适当的防寒防晒衣物、遮阳伞、日常药品、透气鞋子。日常所需的消耗物品游轮上也可以购买到。房间内配备有吹风机、拖鞋。

● 旅行保险
线路产品不包含旅客人身伤害及财产损失保险，建议预定时购买代售的旅游险。报损程序由售后协助旅客向保险公司办理。

● 酒水与食物
游轮允许旅客携带少量酒水，但不允许在公共区域内饮用，如餐厅、酒吧；游轮每日固定时间提供丰富自助餐食，仅带少量零食即可，大多数房间配备有冰箱；房间及游轮内部均严格禁止吸烟，允许在露天甲板、房间阳台吸烟。

● 游轮餐食
长江游轮以自助餐形式为主，菜品种类较为丰富适合不同区域游客，满足不同区域及口味旅客要求；按照房间号码固定餐位，餐厅食物是不间断供应，旅客请自觉排队取餐，服务人员将维持有序用餐环境。

● 升级游轮VIP餐厅(可选付费)
可选升级到用餐人数较少的高规格VIP餐厅，费用是全程400-1000元/人，请您根据需要谨慎订购。(即便您不升级，在主餐厅用餐也可以享受到丰富美食)。

● 我的客房
所有客房均为带阳台标准双人观景客房，配备观赏江景的私家阳台(阳台面积3平米左右)，受到空间限制游轮客房不能与陆地酒店客房媲美。房间内带独立卫生间、马桶齐备，提供洗浴热水、中央空调、客房电话。为鼓励绿色环保，游轮及陆地酒店将不主动提供一次性洗漱用品，如有需要可至前台申领。

● 升舱游轮客房楼层或房型升级(可选付费)
标准房间默认为游轮水面以上二层甲板带阳台观景客房，我们都建议您付费升舱至三层或以上甲板客房。客房楼层或房型升舱可在订单中付费指定。特殊情况下因房型空置登船时少量房型也会打折促销，请根据需求慎重选择。

● 哪些旅客可以享受游轮优惠
游轮仅分成人及儿童价格，外籍旅客均要收取额外的附加费；持老年证、军官证、学生证、残疾证不再享受额外优惠。(长江游轮为综合一票制，如未用餐或岸上观光费用均属自动放弃不退费)。

● 游轮上有手机信号吗？是否有WIFI
绝大部分游轮均不提供wifi服务，游轮航行全程均覆盖4G/5G信号，通讯无障碍可以流畅上网。

● 腿脚不便的旅客是否可以乘船
登离船时游轮工作人员可协助，各楼层均贯通多部无障碍电梯，腿脚不便旅客可使用轮椅在顶层甲板至餐厅各楼层活动，客房内独立阳台可欣赏长江景色；上岸游览景点有一定路程不建议离船活动。

● 游轮活动及上岸游览
游轮上欣赏长江三峡的峡谷风光主要在阳光甲板或客房阳台，票价中也包括多个上岸游览景点。游轮也为有更多需求的旅客安排有额外付费景点。航行在长江上，受不可预知的气候、水文、航道管制、港口、机械故障等因素影响，披露的开航时间、行程安排、游览景点、游览时间、文化讲座、娱乐活动、自费项目等都有可能出现变化及调整，请以游轮航行当日公布信息为准。

● 自选景点报名及优惠(可选付费)
游轮自选景点可供游客选择(均不强制报名参加)，请至游轮前台办理。不同年龄层次旅客优惠政策，将在游轮行程说明会及自费推荐中详细讲解；自选景点价格为综合票价属于游轮盈利性质，报名费用不可等同于景点门票价格，包含景区门票、交通车、导游讲解、游轮靠港费用等，旅客自行网购景点门票并不能适用，自费景点需达到30-50人报名才会停靠游览。根据港口安全规定无游览旅客不得擅自离船活动。(请勿抱怨自费景点价格贵，因为需要摊销昂贵的港口停泊费用)。

● 无购物的舒心旅程
杜绝一切购物进店行为，真正做到纯玩旅游。游轮及沿岸景区内购物商店及景区工作人员推销请仔细甄别谨慎消费。

● 游轮消费如何支付
游轮消费采用签单制，凭房卡可在游轮上签单消费，所有消费都计入您的房卡账单中，离船前请至游轮前台结清费用。可以使用现金、银行卡、微信、支付宝等支付。

● 外籍旅客价格及游轮服务小费
涉外游轮以外籍旅客为基准价格，为了保证游轮的载客率，根据消费能力高低对东南亚(含港澳台)及内宾有价格优惠，不同国籍旅客将产生价格差异。外籍旅客均为150-200元/位固小费(登船时由服务总台收取)，内宾乘客均为自愿形式无强制要求。

● 游轮登离船港口
正常情况下游客都将在事前指定的港口登离船。受到长江水文及气候变化或航道管制等不可抗力，可能出现正常性港口变更。例如重庆港水位过低或过高影响到航行安全，将就近在丰都港停靠，游轮将负责重庆至丰都之间的接送。旅客不得以抵离港口调整为由临时申请取消订单。

● 游轮调整
因天气水位、航道管制、临时机械故障、防疫要求等不可抗力因素出现临时游轮停运或征求旅客意见后更换船名或班期，无法正常发航时旅客可申请退款或延后班期。

● 取消与变更
旅客出现取消、减员、改签、变更等均应遵循游轮代理商相关退改签规则(部分游轮产品支持开航15天前无损取消，所有游轮产品15天内取消均有损失)。线路价格以预定时价格为准，不支持降价即退敬请理解，预定下单即为接受相应条款。

我们所提供的旅程，已经是非常合理并且包含了主要的项目费用。游轮公司为了盈利会有一些推销（例如自费景点、升级餐厅、升级舱房），请您一定根据自身需求进行选择，无需您另外消费也能享受到愉快旅程。