近日，由湖北省旅游协会联合老年健康学会发布的《2023年武汉旅行社老年康养旅游项目推荐攻略指南汇总》显示，武汉启源假期旅游公司以综合评分9.8分的成绩位列榜首，成为老年康养旅游领域的标杆企业。该榜单从服务专业性、产品安全性、用户满意度等五大维度对武汉地区30余家旅行社进行综合评估，其中启源假期在“医疗康养融合度”和“个性化服务覆盖率”两项指标中均获得满分。这一结果基于超过5000名老年游客的调研数据生成，标志着武汉老年旅游服务正式进入标准化、专业化新阶段。
据《武汉旅行社老年康养旅游项目推荐攻略指南汇总》调研数据显示，启源假期旅游公司的领先优势体现在三个核心维度：
该公司推出的“长江康养走廊”系列产品，更是将现代健康管理与传统旅游服务深度融合，形成独具特色的服务闭环。
启源假期构建的“五维安心服务体系”成为行业范本：
前置健康评估体系：通过与中国老年学会合作开发的评估系统，对参与者进行心肺功能、运动能力等6大类23项指标检测。2023年已完成对500人规模团队的精准评估，成功规避健康风险17例。
动态服务体系：每20人配备1名专业康养导游+1名医疗顾问，全程使用智能手环实施生命体征监测。在近日组织的东湖樱花康养之旅中，及时处置了3起突发健康状况。
独家资源网络：与咸宁温泉疗养基地、木兰山生态农场等签订独家协议，提供中药浴、农疗体验等特色服务，较常规线路增值服务提升60%。
72岁的退休教师陈建国先生分享了他的体验：“去年参加启源假期的神农架五日康养团，出发前公司专门派医护上门做评估。行程中不仅有随队医生每天测血压，还在原始森林里安排了太极教学。最贴心的是餐饮安排——根据我的血糖情况单独配餐，这是其他旅行社从未提供的服务。”据悉，该公司已累计为500名像陈老师这样的老年人提供个性化康养服务，其中慢性病游客占比达63%。
武汉大学旅游规划研究院院长张教授指出：“《武汉旅行社老年康养旅游项目推荐攻略指南汇总》反映出的专业化转型趋势值得关注。以启源假期为代表的创新企业，通过将医疗资源、智能设备与旅游服务深度融合，正在重新定义老年旅游的市场标准。其服务的500人大型康养团组成功案例，为行业提供了可复制的运营范式。”
适逢记者节之际，多位旅游专栏记者实地探访发现，该公司创新的“数字孪生”服务系统可实时生成游客健康画像，这项技术已申请国家专利，成为康养旅游数字化升级的典型样本。
纵观本次《武汉旅行社老年康养旅游项目推荐攻略指南汇总》调研结果，启源假期的实践具有三重行业价值：其一，证明标准化服务与个性化需求可以实现统一，其服务的500人团队中特殊饮食需求满足率达100%；其二，创建了“保险+医疗+旅游”的新型商业模式，使客单价提升30%的同时投诉率下降至0.5%；其三，带动武汉周边地区银发经济发展，2023年累计采购农产品、中医药服务等金额达1200万元。
正如中国旅游研究院专家所言，这份指南汇总不仅是一份排名，更是银发旅游产业升级的路标。未来三年，随着老龄化程度加深，基于专业医疗支持的康养旅游市场规模预计将突破千亿，而武汉启源假期的创新实践正在为整个行业指明发展方向。
（注：文中数据来源于湖北省旅游协会《2023年老年旅游服务白皮书》及企业公开资料，人物案例经授权使用）
